İstanbul
Genel Merkez & Operasyon
Levent Mahallesi, Büyükdere Caddesi No: 193, Şişli / İstanbul, 34394Kurucu Beyanı — İstanbul, 2017
Dr. Selin Kara ile Mehmet Altınsoy, 2017 yılında Levent'te tek bir masa etrafında Türkiye'nin çeviri sürecini kökten değiştirecek bir karar aldı: dosyayı yükleyenin 60 saniye içinde fiyatını görmesi, çevirisinin aynı gün kapısına gelmesi. Yedi yıl sonra İstanbul, Ankara, İzmir ve Antalya'da dört ofis, 38 çalışan ve 2.400'ü aşkın onaylı çevirmenden oluşan bir havuz; yılda 380.000 sayfanın üzerinde iş teslim eden, Türkiye'nin en yüksek hacimli online çeviri platformu. Bu sayfa, o masadan bugüne uzanan hikâyenin kaydıdır.
— Dr. Selin Kara & Mehmet Altınsoy, Kurucu Ortaklar
Coğrafya ve Kadro
Çeviri, fiziksel bir metindir; imzalanır, tasdik edilir, kargolanır. Bu yüzden büyüdükçe ofis açtık, çekirdek kadroyu genişlettik ve çevirmen havuzumuzu Türkiye'nin yedi bölgesine yayan, sicile kayıtlı profesyonellerle doldurduk. Aşağıdaki tablo, bugün itibarıyla şirketimizin fiziksel ayak izidir.
İstanbul
Genel Merkez & Operasyon
Levent Mahallesi, Büyükdere Caddesi No: 193, Şişli / İstanbul, 34394Ankara
Kurumsal & Kamu Sözleşmeleri
Çankaya Mahallesi, Tunalı Hilmi Caddesi No: 92, Çankaya / Ankara, 06680İzmir
Ege Bölgesi & İhracat Dosyaları
Alsancak Mahallesi, Cumhuriyet Bulvarı No: 140, Konak / İzmir, 35220Antalya
Akdeniz Bölgesi & Turizm
Muratpaşa Mahallesi, Atatürk Bulvarı No: 65, Muratpaşa / Antalya, 07100Resmi Kayıtlar
Çeviri sektöründe güven, kağıt üstünde durur. Aşağıdaki dört panel, Tercüme24'ün bugün itibarıyla sahip olduğu ve bağımsız denetime tabi resmi dayanakların özetidir. Belgelerin suretleri talep üzerine kurumsal müşterilerle paylaşılır.
01
Çeviri hizmetleri (ISO 17100) ve kalite yönetim sistemi (ISO 9001) standartlarının ikisine birden sahip, Türkiye'nin üçüncü çeviri platformuyuz. Sertifikalar, çevirmen seçim kriterlerinden terminoloji yönetimine, düzeltme döngüsünden müşteri şikâyeti takibine kadar tüm süreçlerin yıllık denetimden geçtiğini belgeler.
02
"Tercüme24" adı, 2018 yılında TürkPatent nezdinde tescil edilmiş ve marka koruması altına alınmıştır. Tescil numarası 2018/45612 olup, marka Türkiye sınırları içinde 10 yıllık koruma süresiyle yenilenebilir biçimde kayıtlıdır. Aynı adla faaliyet gösteren diğer platformlarla hukuki ilişkimiz bulunmamaktadır.
03
Havuzumuzdaki her çevirmen en az yedi yıl deneyimli olup Yeminli Çevirmen siciline kayıtlıdır. 1.140'ı aşkın çevirmenimiz mahkeme, savcılık ve konsolosluk nezdinde tescil edilmiştir; resmi makamlarca kabul edilen çeviri üretebilir, yemin edebilir ve apostil/onay süreçlerinde imza yetkisi kullanabilir.
04
Yüklenen tüm belgeler uçtan uca şifreli kanallarda işlenir, çeviri süreci tamamlandıktan sonra 30 gün içinde sistemlerimizden otomatik olarak silinir. Hem 6698 sayılı KVKK hem de AB GDPR ile uyumlu veri işleme politikamız, yıllık olarak bağımsız denetimden geçmektedir. Müşteri talebiyle silme süresi 30 günden önceye de çekilebilir.
Ödüller & Sektör Skorları
Kurumsal güvenilirliği kendi söylediğimiz şeyler değil, sektörün bağımsız ölçütleri belirler. Aşağıdaki dört metrik, 2023–2025 döneminde Tercüme24'ün sektör içindeki konumunu sayılarla ortaya koyar.
TİM 2023
Yılın Dijital Çeviri Çözümü
Türkiye İhracatçılar Meclisi tarafından 2023 yılında verilen ödül; dijital çeviri altyapısı kategorisinde Türkiye genelinde birincilik.
NPS
+72
Müşteri memnuniyet skoru; sektör ortalaması +31. Ölçüm, 2024 yılı içinde 4.800+ kurumsal hesap üzerinden bağımsız anketle alınmıştır.
Dönüşüm Oranı
%34
İlk tekliften siparişe dönüşüm oranı; sektör ortalaması %9. Fiyat motorunun şeffaflığı ve ortalama 4 saat 12 dakikalık teslim süresinin doğrudan sonucudur.
Kurumsal Müşteri
18.600+
47 ülkeden kayıtlı kurumsal müşteri sayısı. KOBİ'lerden kamusal kurumlara, hukuk bürolarından e-ticaret operatörlerine kadar geniş bir yelpazeyi kapsar.
"Türkiye'nin dijital çeviri altyapısı, son beş yılda ihracatçının lehine çalışır hale geldi. Tercüme24, bu dönüşümün öncü örneklerinden biri olarak ödüle değer görüldü."
— Türkiye İhracatçılar Meclisi Değerlendirme Raporu, 2023
Kurucunun Mektubu
Değerli meslektaşım,
Çeviri, imzadır. Bir sözleşmenin altına konduran elin değil, o sözleşmeyi başka bir dilde aynı anlamla yeniden kurabilen kişinin imzasıdır asıl gücü belirleyen. 2017'de bu inançla yola çıktığımızda Türkiye'nin çeviri sürecinin üç temel sıkıntısı olduğunu gördük: belirsiz fiyat, uzun teslim, görünmez çevirmen. Bugün geçen her saniye, o üç sorunu biraz daha küçültüyor. Masamız büyüdü, kadromuz büyüdü, sorumluluğumuz büyüdü. Ama bir şey değişmedi: bir dosyanın bize ulaşmasıyla o dosyanın başka bir dilde yeniden hayat bulması arasındaki sürenin, mümkün olan en kısa süre olması gerektiği. Bu sayfa, o kararlılığın kaydıdır.
Saygılarımla,
Dr. Selin Kara
Kurucu Ortak · Tercüme24 Çeviri ve Yerelleştirme A.Ş.
Sıradaki Adım
Yeminli, noter tasdikli veya apostilli çeviri ihtiyacınız ne olursa olsun, dosyanızı yüklediğiniz anda fiyat, süre ve teslim seçenekleri tek bir ekranda belirir. 81 dil çiftinde, ortalama 4 saat 12 dakikada kapınızda.